Как заработать на детейлинге. бизнес-план от дрома

Чистка салона

Особая чистка салона в детейлинге

Конечно же не только внешняя составляющая должна выглядеть идеально. После детейлинга внутри автомобиля должно быть кристально чисто. Казалось бы, что можно еще делать в салоне кроме как вытряхнуть коврики и пройтись влажной тряпкой по панели? На самом деле многое. Со временем грязь и пыль въедается к обшивку сидений и панели, особенно если она выполнена из кожаных материалов. Поэтому панель также поддается влажной очистке с помощью специального моющего средства образующего пену, которую нужно подержать несколько минут, дать впитаться в обшивку, а затем аккуратно вытереть. Эффект не заставит себя ждать, особенно хорошо это будет видно если умышлено обработать только половину панели или дверной карты и сравнить результат.

Подытожив, можно сказать, что услуга детейлинга – это не только проявление заботы о внешнем виде автомобиля, но и продление срока службы его ЛКП. Детейлинг полюбился тем водителям, которые хотят по истине блистать на дороге. Ведь внешний вид машины подчеркивает статус ее владельца и отражает его подход к любым делам в повседневной жизни. 

Бизнес план

Биз­нес план обя­за­те­лен при созда­нии ново­го пред­при­я­тия, пото­му что он напра­вит вашу дея­тель­ность и помо­жет не сбить­ся с наме­чен­но­го курса.

Этот план будет вашей дорож­ной кар­той. Когда вы заня­ты постро­е­ни­ем биз­не­са, важ­но све­рят­ся с пла­ном, что­бы при­ни­мать пра­виль­ные реше­ния. Биз­нес пла­ны могут быть подроб­ны­ми или крат­ки­ми. План может вклю­чать опи­са­ния услуг, услу­ги, кото­рые жела­тель­но доба­вить в буду­щем, общее опи­са­ние про­фи­ля кли­ен­та, мар­ке­тин­го­вый план, план про­даж в общих чер­тах опи­сы­ва­ю­щий зада­чи на день, неде­лю, месяц.

Франшиза

Фран­ши­за явля­ет­ся типом лицен­зии уже извест­но­го брен­да. Вла­де­лец фран­ши­зы (фран­чай­зи) полу­ча­ет воз­мож­ность исполь­зо­вать бренд, теку­щую под­держ­ку от фран­чай­зе­ра (фир­мы, про­да­ю­щей фран­ши­зу) и пра­ва исполь­зо­вать систе­му веде­ния биз­не­са и про­да­вать его про­дук­ты и услуги.

Если вы не хоти­те исполь­зо­вать чужую биз­нес модель, то може­те начать свой соб­ствен­ный биз­нес. В то вре­мя как осно­ва­ние сво­ей соб­ствен­ной ком­па­нии име­ет мас­су пре­иму­ществ, это так­же рис­ко­ван­но. Когда вы начи­на­е­те свой биз­нес, вся ответ­ствен­ность лежит толь­ко на вас и мно­гое для вас неиз­вест­но. Будет ли про­да­вать­ся про­дукт, понра­вит­ся ли он поку­па­те­лям, будет ли доста­точ­ным доход, что­бы оста­вать­ся на пла­ву. Так­же вели­ка веро­ят­ность неудач. По ста­ти­сти­ке 25% биз­нес стар­та­пов не про­дер­жи­ва­ют­ся пер­вый год. При­мер­но поло­ви­на из них завер­ша­ет­ся на пятый год, а 30% суще­ству­ют 10 лет. Что­бы ваш биз­нес выжил, вам при­дёт­ся одно­му над этим упор­но рабо­тать. Вы пре­успе­е­те толь­ко если при­го­то­ви­тесь к пре­одо­ле­нию пре­пят­ствий, а их будет много.

Для запус­ка фран­ши­зы не тре­бу­ет­ся опыт в биз­не­се. Фран­чай­зе­ры обыч­но обес­пе­чи­ва­ют вас тре­нин­га­ми и инфор­ма­ци­ей, кото­рые необ­хо­ди­мы для управ­ле­ния их биз­нес моде­лью. Купив фран­ши­зу, вам не нуж­но тра­тить ресур­сы и вре­мя, что­бы рас­кру­тить ваше имя и про­да­ва­е­мые про­дук­ты или услуги.

Дого­во­ры фран­шиз могут варьи­ро­вать­ся у каж­до­го фран­чай­зе­ра. Как пра­ви­ло, дого­вор фран­ши­зы вклю­ча­ет три кате­го­рии пла­те­жей, кото­рые долж­ны быть сде­ла­ны фран­чай­зи фран­чай­зе­ру. Во-пер­вых, фран­чай­зи дол­жен купить пра­ва или тор­го­вый знак, у фран­чай­зе­ра в фор­ме аван­со­во­го взно­са. Во-вто­рых, фран­чай­зер часто берёт пла­ту за тре­нин­ги, обо­ру­до­ва­ние или дело­вые кон­суль­та­тив­ные услу­ги. В‑третьих, фран­чай­зер полу­ча­ет  теку­щие выпла­ты (роя­л­ти) или про­цент с продаж.

Важ­но отме­тить, что дого­вор фран­ши­зы вре­мен­ный, как арен­да биз­не­са и не озна­ча­ет пра­ва соб­ствен­но­сти на биз­нес. В зави­си­мо­сти от дого­во­ра, фран­ши­за может дей­ство­вать от 5 до 30 лет, с серьез­ны­ми штра­фа­ми или послед­стви­я­ми, если фран­чай­зи нару­ша­ет дого­вор, или преж­де­вре­мен­ным пре­кра­ще­ни­ем его действия.

Покуп­ка фран­ши­зы биз­нес детей­линг авто­мо­би­лей даёт сле­ду­ю­щие преимущества:

• Быст­рый запуск биз­не­са, не делать ошибок
• Поз­во­ля­ет рабо­тать под уже извест­ным брендом
• Фран­ши­за вклю­ча­ет обу­че­ние и прак­ти­ку на кон­крет­ных автомобилях
• Поз­во­ля­ет рабо­тать с про­ве­рен­ны­ми постав­щи­ка­ми про­дук­тов и зака­зы­вать всё по опто­вой цене
• Осве­ща­ют­ся вопро­сы орга­ни­за­ции и веде­ния бизнеса
• Обу­че­ние под­го­тов­ки поме­ще­ния к детейлингу
• Обу­че­ние пра­виль­но­му обще­нию с клиентами
• Обу­че­ние фор­ми­ро­ва­нию цен на услуги
• Обу­че­ние при­ё­му и оформ­ле­нию авто­мо­би­лей, а так­же воз­вра­ту гото­во­го автомобиля

Перед тем как начать, вы выби­ра­е­те тер­ри­то­рию, на кото­рой хоти­те рабо­тать и выби­ра­е­те ваши рабо­чие часы. Каж­дый новый кли­ент, отно­ся­щий­ся к вашей тер­ри­то­рии будет направ­лен к вам.

Фран­ши­за гаран­ти­ру­ет мини­маль­ное коли­че­ство рабо­ты каж­дую неде­лю. Если рабо­та не была обес­пе­че­на, то вам может выпла­чи­вать­ся мини­маль­ная сум­ма. В обмен за эту выпла­ту вам пред­ло­жат бес­плат­ные сер­ви­сы про­дви­же­ния для потен­ци­аль­ных кли­ен­тов в вашей территории.

Недо­стат­ки покуп­ки франшизы

Недо­стат­ком покуп­ки фран­ши­зы явля­ют­ся боль­шие затра­ты на запуск биз­не­са, а так­же теку­щие выпла­ты (роя­л­ти) фран­чай­зе­ру. При этом, нет гаран­тии успе­ха, рабо­тая под франшизой.

Есть вла­дель­цы фран­шиз, кото­рые хоро­шо зара­ба­ты­ва­ют, но нуж­но тща­тель­но изу­чить усло­вия дого­во­ра и решить, под­хо­дят ли они вам. Воз­мож­но, луч­ше будет потра­тить день­ги на хоро­шие кур­сы детей­лин­га, каче­ствен­ные про­дук­ты и маркетинг.

Читай­те так­же по теме:

Стекла и зеркала

Что можно сделать тут, кроме как помыть? Например, нанести антидождь. Этот специальный состав образует на стекле тонкую водоотталкивающую пленку, которая к тому же улучшает скольжение дворников по стеклу.

Можно ли это сделать в домашних условия? Конечно, но зачастую результат получается не ахти. У детейлеров и химия получше, да и к выполнению работы нужно подходить правильно.

Сначала стекло нужно очистить. Очистка может быть механическая и химическая.

После очистки поверхность обезжиривается и наносится антидождь.

Если на лобовом или других стеклах имеются сколы или небольшие трещины, детейлер также сможет решить эту проблему.

Расходные материалы

К статье расходов также можно отнести закупку расходных материалов для детейлинга. Это средства автокосметики и автохимии на несколько недель работы: керамические покрытия, полировальные круги и пасты, микрофибры, воски, шампуни, аппликаторы, губки, средства для кожи. На рынке предлагаются как относительно недорогие материалы китайского производства, так и более качественная европейская автохимия с более высоким ценником. Сэкономить или взять получше – решать вам. Помните, что классный итоговый результат вашей работы – еще и вложения в имидж компании.

Покупать автохимию и моющие средства лучше у проверенных дистрибьюторов, которые уже представлены в вашем городе длительное время. Это решит и вопрос со скоростью поставки материалов, и позволит избежать покупки контрафакта. Если позволяет время и есть желание попробовать новые бренды – можно выйти непосредственно на производителей в других регионах. В таких случаях ценник может быть ниже, да и вы получите продукцию, которой не будет у конкурентов.

Риски бизнеса

К рискам можно отнести нестабильную экономическую ситуацию на автомобильном рынке в целом – цены на иномарки растут, платежеспособность населения уменьшается. Однако стоит учесть, что премиум бренды в условиях кризиса страдают не так сильно. Согласно данным аналитического агентства «Автостат», такие производители как Porsche, Mercedes-Benz и BMW даже приросли в объемах реализации авто в 2018-2019 годах по сравнению с аналогичными периодами времени ранее.

Также не стоит забывать, что может расти стоимость оборудования и расходных материалов, особенно это касается экспортируемой в Россию продукции. 

Какие работы входят в детейлинг автомобиля

В полный детейлинг автомобиля входят следующие виды работ:

• Чистка кузова автомобиля. Удаляется грязь, потертые слои лакокрасочного покрытия, битума.
• Коррекция лакокрасочного покрытия. Данный этап подразумевает исследование автомобиля при помощи толщиномера, коррекцию лакокрасочного покрытия (удаление сколов, царапин), устранение дефектов на пластиковых элементах кузова (бампера, подкрылки, решетки), полировка кузова.
• Нанесение защитного слоя на внешние элементы автомобиля. В зависимости от способа проводимого детейлинга, данный шаг может отличаться. Чаще всего, наносят на оптику и стекла специальные покрытия для снижения вероятности их повреждения в процессе движения автомобиля и взаимодействия с вредными факторами окружающей среды;
• Чистка и реставрация элементов салона автомобиля. В том числе, восстановление материалов сидений, торпеды, рычага коробки передач и прочих элементов;
• Полная дезинфекция салона автомобиля — устранение неприятных запахов;
• Мойка двигателя автомобиля, в том числе и отдельных его компонентов. Обработка элементов двигателя специальными составами для удаления загрязнений и снижения действия коррозии.

Стоит отметить, что, в зависимости от возраста автомобиля, список работ при детейлинге может увеличиваться или уменьшаться. Соответственно, от этого будет меняться и стоимость работы.

Полировка кузова

Абразивная полировка кузова

Это самая востребованная услуга, поскольку благодаря ей кардинально меняется внешний вид автомобиля. Полностью избежать появления на кузове царапин или сколов невозможно. Песок, гравий и частицы дорожного покрытия летящие в авто при передвижении по дорогам повреждают лакокрасочное покрытие, многочисленные мойки истончают лаковую поверхность, зимняя эксплуатация в суровых условиях также не идет на пользу, цвет становится тусклым, машина теряет блеск. Чтобы она снова начала сиять как в первый день после покупки и выполняют полировку кузова. 

Исправление царапин и сколов

Различают несколько видов полировки кузова авто, каждая из которых имеет свою функцию:

• Абразивная полировка – помогает снять тончайший, поверхностный слой лака, очистить поверхность от небольших царапин. Стоимость процедуры как правило высока, так как предполагает сложную, многоэтапную технологию. 
• Восстановительная полировка – выполняется на относительно новых машинах, на корпусе которых нет царапин, которые не возможно убрать с помощью этого процесса. Это занимает не так много времени у мастера и следовательно не так дорого для клиента.
• Защитная  полировка – нанесение на кузов финишного покрытия, тонкой полимерной пленки. Она будет защищать лакокрасочное покрытие, повышая долговечность и срок службы. 

После полировки, при полном комплексе детейлинг-услуг, последним штрихом на кузов автомобиля наносится жидкий воск, который создает дополнительный защитный слой и подарит волшебный, бриллиантовый блеск.

Мойка автомобиля

Маши­ну луч­ше мыть рано утром, до при­хо­да жары, либо в помещении.

Обыч­но мой­ку авто­мо­би­ля начи­на­ют с верх­ней части и потом про­дол­жа­ют, про­дви­га­ясь к ниж­ней. Отмы­вая самую ниж­нюю часть авто­мо­би­ля в послед­нюю оче­редь, Вы предот­вра­ща­е­те повтор­ное загряз­не­ние уже отмы­тых пане­лей. Через мою­щую губ­ку или рука­ви­цу не будут пере­но­сить­ся абра­зив­ные части­цы с ниж­ней части кузо­ва на верх­нюю, от это­го предот­вра­ща­ет­ся обра­зо­ва­ние цара­пин. Подроб­но пра­виль­ный про­цесс мой­ки авто­мо­би­ля опи­сан в ста­тье “как пра­виль­но мыть авто­мо­биль”.

Мож­но начать с колёс и колёс­ных арок. После того, как колё­са и арки отмы­ты, мож­но пере­хо­дить к верх­ней части маши­ны и про­дви­гать­ся к нижней.

Мож­но так­же сле­до­вать такой после­до­ва­тель­но­сти мой­ки автомобиля:

1. Мой­ка колёс в первую очередь
2. Мой­ка ниж­ней, самой гряз­ной части машины
3. Сме­на воды и губ­ки или рука­ви­цы и пере­ход к верх­ней части, после чего посте­пен­ное дви­же­ние к низу.

Таким обра­зом, Вы исклю­ча­е­те веро­ят­ность попа­да­ния твёр­дых частиц с самой гряз­ной ниж­ней части на верх­нюю часть кузо­ва, так как Вы их смы­ва­е­те в первую очередь.

Важ­но, после мой­ки ниж­ней части кузо­ва заме­нить воду с мою­щим сред­ством и поме­нять губ­ку (а луч­ше мою­щую рука­ви­цу) на чистую.

Раз­де­ли­те маши­ну на сек­ции и мой­те панель за панелью.

Нуж­но выте­реть кузов насу­хо, до момен­та, пока вода не высох­нет на кузо­ве сама. Ина­че будут вид­ны сле­ды от высох­шей воды. Если у источ­ни­ка воды есть систе­ма филь­тра­ции, то, конеч­но же, не сто­ит бес­по­ко­ить­ся об обра­зо­ва­нии пятен от высох­шей воды.

В завер­ше­нии мой­ки мож­но опо­лос­нуть всю маши­ну чистой водой и начать выти­рать кузов, осу­шая поверхность.

Лаки­ро­ван­ные дис­ки луч­ше мыть щёт­кой с мяг­кой длин­ной щети­ной, что­бы не цара­пать лак. Для колёс так­же суще­ству­ют спе­ци­аль­ные не агрес­сив­ные средства.

Мобильный детейлинг

Мобиль­ный детей­линг пред­став­ля­ет собой ока­за­ние услуг детей­лин­га на выез­де. Всё обо­ру­до­ва­ние раз­ме­ща­ет­ся в мик­ро­ав­то­бу­се или пикапе.

Пре­иму­ще­ства:

• Неболь­шие пер­во­на­чаль­ные вложения
• Неболь­шие еже­ме­сяч­ные траты
• Гиб­кий график
• Хоро­ший заработок

Без сомне­ния, есть кли­ен­ты, кото­рые хотят, что­бы их маши­ну обслу­жи­ва­ли на дому или у рабо­ты. Для тако­го биз­не­са потре­бу­ет­ся при­об­ре­сти соот­вет­ству­ю­щий авто­мо­биль (или исполь­зо­вать име­ю­щий­ся) и обо­ру­до­вать его.

Мобиль­ный детей­линг удо­бен для кли­ен­та, но затра­чи­ва­ет допол­ни­тель­ное вре­мя детей­ле­ра на переезды.

Мож­но пора­бо­тать мобиль­ным (выезд­ным) детей­ле­ром несколь­ко лет и сфор­ми­ро­вать базу посто­ян­ных кли­ен­тов. После фор­ми­ро­ва­ния базы кли­ен­тов мож­но будет даже не пода­вать рекла­му. Со вре­ме­нем, в любом слу­чае нуж­но брать помощ­ни­ков, так как детей­линг – это не самое лёг­кое дело и одно­му слож­но обслу­жи­вать мно­го машин без пере­ры­ва, сохра­няя высо­кое каче­ство услуг.

Рабо­тать как мобиль­ный (выезд­ной) авто­де­тей­лер может быть очень выгод­но. Люди быва­ют очень заня­ты, что­бы при­во­зить свою маши­ну кому-то, остав­лять, потом опять при­ез­жать и заби­рать. Или они не хотят ждать часа­ми в ком­на­те ожидания.

Для мобиль­но­го детей­лин­га нуж­но осна­стить авто­мо­биль необ­хо­ди­мым оборудованием.

Мобиль­ные детей­ле­ры обыч­но име­ют мик­ро­ав­то­бус, пикап или малень­кий гру­зо­ви­чок. Авто­мо­биль дол­жен быть доста­точ­но­го раз­ме­ра, что­бы в него вме­ща­лось всё необ­хо­ди­мое. Реаль­но исполь­зо­вать и более малень­кую маши­ну (луч­ше хэтч­б­эк). Мож­но раз­ло­жить или убрать зад­ние сиде­ния, что уве­ли­чит багаж­ное отде­ле­ние, и раз­ме­стить там обо­ру­до­ва­ние. Так­же, мож­но сде­лать спе­ци­аль­ный при­цеп, кото­рый будет кре­пить­ся к фар­ко­пу авто­мо­би­ля и содер­жать всё необ­хо­ди­мое для детей­лин­га. На кузов вашей рабо­чей маши­ны мож­но накле­ить рекла­му сво­ей фир­мы и ока­зы­ва­е­мых услуг.

Из обо­ру­до­ва­ния потре­бу­ет­ся купить:

• Дизель­ный или бен­зи­но­вый гене­ра­тор (для обес­пе­че­ния источ­ни­ка пита­ния электрооборудования)
• 400-лит­ро­вую ёмкость с чистой водой.
• мой­ку высо­ко­го давления
• экс­трак­тор для ковров
• поли­ро­валь­ную рота­ци­он­ную и орби­таль­ную машинки
• Так­же мож­но при­об­ре­сти око­ло 4–5 боль­ших пла­сти­ко­вых бок­сов для хра­не­ния и пере­но­са средств для чист­ки и детей­лин­га, поли­ро­лей, мик­ро­фиб­ро­вых поло­те­нец, раз­лич­ных щёток и дру­гих при­спо­соб­ле­ний и инстру­мен­тов для детейлинга.

При мой­ке машин необ­хо­ди­мо сле­дить, что­бы гряз­ная вода не попа­да­ла в близ­ле­жа­щий водо­ём, что­бы не загряз­нять окру­жа­ю­щую сре­ду и не нару­шать закон. Для это­го исполь­зу­ют­ся эко­ло­гич­ные мой­ки низ­ко­го дав­ле­ния (eco friendly low pressure washers), спе­ци­аль­ные водо­сбо­роч­ные маты с надув­ны­ми бор­ти­ка­ми (car wash water containment mats) и систе­му пере­ра­бот­ки воды (water reclaim system).

Мат с надув­ны­ми бор­ти­ка­ми (car wash water containment mats) для сбо­ра гряз­ной воды.

Если Вы живё­те в кли­ма­те, где тем­пе­ра­ту­ра не ста­но­вит­ся слиш­ком холод­ной, тогда мож­но зани­мать­ся мобиль­ным авто­де­тей­лин­гом круг­лый год. Если же при наступ­ле­нии зимы начи­на­ют­ся моро­зы, то надо снять поме­ще­ние. Если за тёп­лый сезон зара­бо­тать доста­точ­но денег, то мож­но не рабо­тать зимой или зани­мать­ся чем-то дру­гим или рабо­тать не каж­дый день.

Если начи­нать рабо­тать само­му, без наём­но­го тру­да, то реаль­но обой­тись мини­маль­ны­ми вло­же­ни­я­ми. Что­бы оста­вать­ся на пла­ву, потре­бу­ет­ся уста­нав­ли­вать более низ­кие цены на услу­ги. Одна­ко важ­но пони­мать, что каче­ство услуг не долж­но страдать.

Что входит в детейлинг авто

Квалифицированный Detailing – это комплекс процедур, не имеющий строгого регламента. Каждый автосервис самостоятельно определяет перечень процедур и технологию, не говоря об используемых составах. Тем не менее, основные этапы и составляющие процесса одинаковы для большинства аналогичных услуг.

Детейлинг мойка машины

Прежде, чем приступать к каким-либо работам, необходимо очистить поверхность кузова от грязи и пыли. Детейлинг мойка выполняется, как описано выше, в два этапа: первый – обычная бесконтактная мойка, второй, после ополаскивания – бережная ручная мойка специальной мочалкой. Для удаления грязи со сложных участков (решёток, значков и др.) используется кисть с мягким ворсом. Этот способ получил название «метода двух вёдер». Он позволяет удалить с поверхности практически все загрязнения.

Чистка салона

Качественный детейлинг обязательно включает работы по восстановлению чистоты в салоне. Это не просто вытряхивание ковриков и удаление наиболее заметных пятен. В процессе детейлинга мойщики добираются до самых труднодоступных уголков салона, удаляя из них въевшуюся грязь. Чтобы было удобнее работать, из салона убирают сиденья. Все поверхности обрабатывают чистящими составами, добиваясь идеальной чистоты, после чего наносят современные защитные покрытия с грязе-водоотталкивающим эффектом.

Полировка лакокрасочного покрытия

Обычная полировка сводится к замазыванию прозрачной полиролью мелких царапин, поэтому результат выглядит впечатляюще, но не держится дольше одного-двух месяцев. Detailing полировка – это снятие верхнего слоя лака, благодаря чему микроцарапины просто удаляются с поверхности. Для этого используются специальные пасты, содержащие мелкодисперсный абразив. Часто повторять процедуру нельзя, так как с каждой обработкой слой лака становится всё более тонким и, в конце концов, полностью исчезает. Чтобы этого не произошло, необходимо использовать защитные покрытия. 

Нанесение защитного покрытия

Наружное покрытие должно защитить лаковую поверхность от повреждений, в том числе от воздействия пыли и дорожной грязи, дождевых капель, снега и снегоуборочных реагентов. Рынок современных защитных покрытий чрезвычайно широк, однако все составы делятся на три основные группы:

• на основе полимеров – наиболее доступная и наименее стойкая защита, действующая в течение 3-4 месяцев и используемая обычно как сезонное средство;
• на основе керамики – защита премиум-класса, срок службы которой составляет более семи лет, а характеристики отвечают самым высоким требованиям;
• гибридно-керамические – покрытия среднего класса, долговечность которых составляет 3-5 лет, защищающие кузов от воздействия пыли, осадков и дорожных реагентов.

Квалифицированный мастер детейлинга подбирает покрытие с учётом состава ЛКП, добиваясь его максимальной эффективности. Помимо кузова, обработке специальными составами подвергаются стёкла и фары. Однако наличие защитного слоя вовсе не исключает необходимости своевременного ухода за машиной.

Преимущества и недостатки

Детейлинг имеет явные преимущества перед обычной мойкой автомойкой. Помывка кузова и салона — лишь один из этапов детейлинга, причем не самый важный. К плюсам детейлинга можно отнести следующие детали.

1. Комплексный подход к уборке авто. Все работы по очистке, мытью и полировке кузова, очистке поверхностей салона, обработке моторного отсека и самого двигателя производятся одними специалистами. Такой подход позволяет добиться наилучших результатов в деле приведения автомобиля в порядок.
2. Индивидуальный подход к каждому автомобилю. Для каждого автомобиля заводится несколько индивидуальных тряпок, что отличает детейлинг от обычной автомойки, где тряпки меняются в лучшем случае раз в месяц.
3. Гибкость подхода. Детейлинг — процесс, необходимый автомобилю любого возраста.. Однако в зависимости от пробега, возраста и состояния автомобиля меняются и этапы процесса. Например, новому авто не нужна полировка кузова, не каждому автомобилю понадобятся кузовные и малярные работы, ремонт обивки салона и т. д. При желании клиент может включить или исключить отдельные услуги из процесса автодетейлинга.
4. Высокая детализация. Этот плюс лежит в основе самого детейлгна. Обработке подвергается буквально каждый доступный сантиметр автомобиля. При необходимости чистятся обивка потолка салона, устраняются неприятные запахи внутри автомобиля, даже очищается поддон под запасное колесо. Ни одна автомойка не достигает такой детализации процесса.
5. Высокое качество детейлинга. При проведении работ по детейлингу используются самые качественные материалы: лучшая автохимия, салфетки из микрофибры, специальные тряпки (вафельные и из искусственной замши) и т. д.
6. Длительность воздействия. Обычная автомойка придает свежесть внешнему виду автомобиля на короткий срок — до первого дождя, лужи или поездки по пыльной дороге. Детейлинг возвращает эффектный внешний вид автомобилю на длительный срок из-за комплексного воздействия чистящих и защитных средств. Кроме того, детейлинг позволяет обновить и защитить покрытие салона, чего нельзя добиться с помощью уборки салона на обычной мойке.

Недостаток у автодетейлинг только один, но для кого-то он может казаться существенным. Проведение подобной процедуры обходится значительно дороже, чем обычная автомойка. Однако детейлинг проводится значительно реже, так что высокая стоимость компенсируется длительностью воздействия и качеством оказанных услуг.

Популярность автодетейлинга только набирает обороты. Далеко не все детейлинг-центры предлагают полный набор качественных услуг. Нередко за этим названием скрывается обычная автомойка с более тщательным подходом к помывке автомобиля. Поэтому при выборе детейлинг-центра нужно ориентироваться на перечень предлагаемых услуг и используемые в процессе работы материалы. Помочь в выборе детейлинг-центра помогут рекомендации знакомых, уже восстановивших своим автомобилям вторую молодость.

Автодетейлинг — состав работ

Условно данный сервис можно разделить по трем основным направлениям. Это:

• Комплексные работы с кузовом и фарами: очистка, полировка, нанесение защитного покрытия. Для очистки применяются бесконтактная и тщательная ручная мойка, обработка ЛКП с использованием специальной глины. Для полировки используются специальные полировочные машинки и пасты с минимальной долей абразивов для максимального сохранения лакокрасочного слоя. Полировка может быть легкой (предпродажной), средней (восстановительной) и глубокой, позволяющей удалить практически всю «паутину» царапин (до 95%). В завершение работ на ЛКП наносится эффективное защитное покрытие, такое, как, например, Pomponazzi.
• Работы с салоном — это сухая, влажная, химическая чистка и восстановление материала обивки, перетяжка салона (пол, потолок, сиденья, руль и т. д.), полировка отдельных элементов, нанесение декоративных покрытий (например — автовинила на приборную панель) и т. д. Наиболее добросовестные и профессиональные мастера — такие как в детейлинг центре PolishPro, выполняют данные работы, снимая при необходимости отдельные элементы (например, сиденья) с их последующей установкой в салон.
• Работы с двигателем. Они включают в себя мойку силового агрегата с использованием оборудования высокого давления, чистку под капотом и ряд других. При этом применяются современные высокоэффективные очистители и обезжириватели. На заключительном этапе все элементы в капоте тщательно просушиваются.

Мы перечислили лишь основные направления детейлинговых работ. Однако опыт сотрудников и технический арсенал ряда детейлинг-студий, в том числе и нашей PolishPro, позволяет предоставлять гораздо больше услуг. Это, например, автовиниловая поклейка кузова, которая может в корне изменить внешний вид автомобиля, превратив его, к примеру в «металлик» или в настоящий 3D шедевр. Также это антигравийное бронирование кузова жидким полиуретаном Crystal Clear, нанесение защитной пленки на стекла авто и многое другое.

Виды работ детейлинг центра

Детейлинг включает в себя чистку и обработку трех основных элементов. Каждый из этапов включает в себя множество работ по очистке, восстановлению, защите отдельных элементов автомобиля.

• детейлинг кузова и других деталей экстерьера (наружный детейлинг);
• восстановление интерьера;
• детейлинг моторного отсека.

Детейлинг кузова

Детейлинг кузова — первый этап в восстановлении потребительских качеств автомобиля. Как минимум, он включает в себя всестороннюю мойку кузова автомобиля, колесных дисков и шин, а также других внешних деталей авто. Список работ при выполнении детейлинга кузова выглядит следующим образом.

1. Производится первичная очистка кузова от загрязнений, обезжиривание ЛКП.
2. На кузов бесконтактным способом наносится автошампунь, лакокрасочное покрытие тщательно моется с использованием специальных салфеток.
3. Проводится первоначальная сушка кузова.
4. Происходит удаление нагара, грязи, остатков смазки с днища, мостов и глушителя автомобиля.
5. Производится первичный осмотр кузова на предмет повреждений лакокрасочного покрытия, измеряется толщина ЛКП, выносится решение о необходимости коррекции покрытия.
6. Шлифовка и абразивная восстановительная полировка ЛКП.
7. При необходимости — малярные и кузовные работы при обнаружении соответствующих повреждений (подкраска, удаление вмятин).
8. Антиголограммная полировка ЛКП.
9. Чистка и полировка зеркал и остекления автомобиля.
10. Полировка фар.
11. Чистка и полировка хромированных элементов кузова.
12. Чистка и обработка пластиковых элементов кузова специализированными средствами.
13. Чистка и полировка колесных дисков.
14. Чистка и чернение шин.
15. Нанесение антистатических защитных составов (полироли, воска, нанозащиты и т. д.) на лакокрасочное покрытие кузова, стекла и колесные диски.
16. Обработка резиновых уплотнителей дверей и багажника специальным средством на основе силикона.

Детейлинг салона

Детейлинг интерьера автомобиля может включать в себя следующие виды работ.

1. Демонтаж передних и задних кресел.
2. Сухую, химическую или паровую очистку коврового покрытия салона.
3. Чистку салона и багажника от основных загрязнений.
4. Влажную чистку салона и багажника с использованием шампуня и химических средств.
5. Последующую сушку салона и багажника.
6. Чистку и помывку резиновых ковриков.
7. Удаление загрязнений из труднодоступных мест и щелей.
8. Химическое удаление пятен различного происхождения (крови, еды, напитков, кофе и т. д.).
9. Чистку воздушных дефлекторов и воздуховодов.
10. Очистку пепельниц, карманов, подстаканников, ремней безопасности, подголовников и подлокотников.
11. Очистку приборной панели переключателей, переключателей, кнопок и т. д.
12. Чистку, полировку и нанесение защитных средств на пластиковые панели, обшивку дверей, обивку потолка.
13. Очистку, восстановление и подкраску кожаной обивки сидений.
14. Нанесение защитного покрытия на кожаную обивку.
15. Устранение посторонних запахов (от табака, пищи и т. д.).
16. Дезинфекцию элементов салона (устранение грибков).
17. Чистку и дезинфекцию испарителя кондиционера.
18. Озонирование салона и багажника.

Детейлинг двигателя

Еще один элемент детейлинга, отличающий его от обычной мойки, это работы с двигателем. Под детейлингом двигателя понимается не только очистка силового агрегата, но и работы во всем моторном отсеке. Это самый сложный этап работ по восстановлению автомобиля, поэтому не все детейлинг-центры предлагают данный вид услуг.

В целом детейлинг двигателя включает в себя следующие работы.

1. Уборку и очистку моторного отсека.
2. Мойку мотора с помощью обезжиривающих средств и очистителя.
3. Продувку и сушку деталей двигателя.
4. Нанесение защитного антикоррозионного покрытия на металлические элементы двигателя, при необходимости — грунтование металла.

Маркетинг и продажи

Продвижением в соцсетях (“Инстаграм”, “ВКонтакте”) и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей. 

Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.

Помимо маркетинга в сети необходимо продумать и компанию оффлайн. Желательно заказать и сделать хорошо заметную с проезжей части вывеску, которая упростит поиск вашего ателье, разместить рекламу на баннерах поблизости.

Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерскими центрами, тюнинг-ателье и другими представителями автобизнеса. Не стоить исключать и так называемое «сарафанное радио» — довольные клиенты будут с удовольствием рекомендовать ваш детейлинг своим друзьям и знакомым.

Для обработки входящих звонков в дальнейшем можно взять менеджера по продажам, который возьмет на себя взаимодействие с клиентами. На первых порах эту работу берет на себя как правило либо сам владелец бизнеса, либо администратор детейлинг-студии.

Для чего нужен автодетейлинг

Как правило, изменения во внешнем виде авто становятся очевидными уже спустя три года эксплуатации. Мельчайшие царапины на лаке остаются после контакта с мелкими камешками, вылетающими из-под колёс других участников движения, ветками деревьев и кустов, намерзающим зимой на кузове льдом и т.д. Но основным врагом лакокрасочное покрытия вашей машины является, как ни странно, автомойка.

Среднестатистическая мойка использует метод бесконтактного мытья пеной, после чего поверхность кузова протирают насухо искусственной замшей. К сожалению, именно эта протирка и оставляет наибольшую часть мелких царапин, ведь в процессе бесконтактной мойки все частички грязи с кузова не удаляются. Для проверки этого утверждения достаточно один раз оставить машину сохнуть естественным путём после мытья.

Во время протирки мельчайшие твёрдые частицы повреждают лаковое покрытие, оставляя на нём незаметные глазу царапины. С каждым новым визитом на автомойку число царапин растёт, и спустя два-три года они уже покрывают весь кузов плотной сеткой. Блеск лака тускнеет, а кузов перестаёт выглядеть глянцевым и ухоженным. Чтобы минимизировать ущерб, после бесконтактного мытья необходимо повторно наносить пену и перемывать автомобиль вручную специальной губкой. Но что делать с уже имеющимися царапинами? Избавиться от них поможет лишь профессиональный детейлинг. 

Подводим итоги

Итак, стоит ли открывать такое направление бизнеса? В целом как мы видим, открытие студии автомобильного детейлинга может стать не только прибыльным делом, но и подтолкнуть предпринимателя к освоению новых ниш бизнеса. Однако нужно быть готовым к серьезной конкуренции с уже действующими ателье и работать с полной отдачей. Если повезет – не только будете зарабатывать неплохие деньги, но и получите новое хобби и массу новых знакомств.

Денис Малеев, директор транспортной компании, автожурналист, эксперт портала openbusiness.ru в области автобизнеса Связаться с автором: dm@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
11.11.2019

1183 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 67983 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал