Uber

Водителем службы может стать каждый

Как стать партнером “Убер”? Водителем в службе такси может стать каждый. Достаточно следовать такому алгоритму действий:

  1. Изучить требования “Убер”.
  2. Проверить требования к транспортному средству.
  3. Создать аккаунт в системе.
  4. Загрузить сканы требуемых документов.
  5. Установить мобильное приложение.
  6. Изучить правила компании.

Основные требования, которые выдвигаются к водителям “Убер”, следующие:

  • гражданство РФ;
  • минимальный возраст – 21 год;
  • наличие ВУ (категория В);
  • опыт вождения от трех лет;
  • наличие справки об отсутствии судимости.

Есть определенные требования и к автомобилю. Транспортное средство должно быть пассажирским, четырехдверным, любого года выпуска. Нужно обеспечить чистоту в салоне, отсутствие специфических запахов и посторонних предметов внутри машины. Категорически не принимаются автомобили с техническими неисправностями. В качестве такси премиум-класса может выступать автомобиль максимум 2005 года выпуска.

Как стать партнером “Убер”? Если все требования выполнены, нужно создать аккаунт на официальном сайте сервиса. Обязательно использовать настоящие личные данные, действующую электронную почту и номер мобильного. В личном кабинете есть возможность загрузки документов – это нужно сделать обязательно.

Понадобятся скан-копии таких документов:

  • паспорт;
  • ВУ (лицевая и обратная сторона);
  • справка об отсутствии судимости (может быть загружена в течение 30 дней);
  • техпаспорт ТС;
  • ОСАГО;
  • два фото авто;
  • лицензию на работу в такси.

После того как документы будут проверены, можно загружать приложение “Убер” на смартфон, изучать правила нахождения на линии и начинать работу.

Примечания

  1. . Дата обращения: 5 августа 2016.
  2. Rao, Leena.  (англ.). TechCrunch. AOL (22 September 2011).
  3. Ilya.  (англ.). Uber Blog (31 January 2013).
  4. Lawler, Ryan.  (англ.). TechCrunch. AOL (12 September 2012).
  5. . Коммерсантъ (14 июня 2016). Дата обращения: 15 июня 2016.
  6.  (англ.). uber.com. Дата обращения: 23 марта 2017.
  7. . nv.ua. Дата обращения: 4 февраля 2020.
  8. . www.crunchbase.com. Дата обращения: 28 июля 2017.
  9. . www.kommersant.ru (6 ноября 2020). Дата обращения: 6 ноября 2020.
  10. Paayal Zaveri, Deirdre Bosa. . www.cnbc.com (15 февраля 2019). Дата обращения: 19 марта 2019.
  11. Яндекс. .
  12. . euronews (11 сентября 2015). Дата обращения: 28 июля 2017.
  13. . МОСЛЕНТА. Дата обращения: 28 июля 2017.
  14. . МОСЛЕНТА. Дата обращения: 28 июля 2017.
  15. Sam Levin, Julia Carrie Wong.  (англ.). the Guardian (19 March 2018). Дата обращения: 30 марта 2018.
  16. Sam Levin.  (англ.). the Guardian (22 March 2018). Дата обращения: 30 марта 2018.
  17.  (англ.) (25 November 2014). Дата обращения: 6 декабря 2014.
  18.  (англ.). The Next Web (27 November 2014). Дата обращения: 6 декабря 2014.
  19. Kate Conger. . Дата обращения: 28 июля 2017.

Конфликты

Деятельность сервиса вызывала конфликтные ситуации и протесты во множестве стран, включая Францию, Германию, Италию, Нидерланды, Испанию. В некоторых странах на компанию Uber были наложены штрафы, в других запрещались некоторые или все её услуги. Проблема связана с несоответствием правил сервиса законодательству ряда европейских стран (чаще всего — отсутствие полагающихся лицензий на предоставление услуг извоза), а также с заниженными тарифами.

В Москве таксисты также выражали недовольство деятельностью Uber, в частности, называя компанию «крупнейшим нелегальным перевозчиком». В 2015 году департамент транспорта Москвы и компания Uber договорились подписать специальное соглашение, ограничивающее услуги компании только легальными перевозчиками. В январе 2016 года руководитель Департамента Транспорта Москвы Максим Ликсутов пригрозил обратиться в правоохранительные и судебные органы с требованием о запрете работы данного мобильного приложения на территории Москвы, если Uber не подпишет ограничительное соглашение. В 2017 году Федеральная торговая комиссия США объявила о том, что Uber согласилась с её условиями по урегулированию претензий к тому, как мобильный сервис хранит персональные данные своих клиентов. В течение 20 лет американская компания должна будет каждые два года проходить проверку независимых аудиторов на соответствие политики Uber требованиям регулятора в области хранения конфиденциальной информации.

Гибель пешехода в аварии беспилотного автомобиля

Внешние видеофайлы

19 марта 2018 года беспилотный автомобиль компании Uber насмерть сбил женщину в городе Темпе, штат Аризона. Автомобиль сбил 49-летнюю Элейн Херцберг, которая переходила дорогу в неположенном месте. Этот инцидент стал первым известным случаем гибели пешехода в результате аварии с участием беспилотного автомобиля. Во время происшествия транспортное средство работало в автономном режиме, а в салоне находилась оператор, 44-летняя трансгендер Рафаэла Васкес, но она не успела среагировать и предотвратить наезд. После прецедента компания Uber объявила о приостановке испытаний беспилотных авто в Темпе, Питтсбурге, Сан-Франциско и Торонто.

Местная полиция по завершении расследования инцидента признала беспилотный автомобиль невиновным. По её заявлению, погибшая женщина шла посередине дороги вдоль разделительной полосы и толкала велосипед, на котором было несколько пакетов. Непосредственно перед столкновением с автомобилем она внезапно свернула на проезжую часть в неположенном месте и попала под колёса. Журналисты, просмотрев видео происшествия, посчитали, что ситуация была неоднозначная, так как на момент столкновения пешеход уже перешла половину дороги, а у оператора, которая должна была контролировать обстановку и смотреть на дорогу, большую часть времени взгляд был направлен вниз.

В конце марта 2018 года компания Uber заключила досудебное соглашение с семьёй сбитой велосипедистки. Поэтому дело в суде против Uber вестись не будет. Подробности соглашения и дела не разглашаются, а по заявлению адвоката Uber, дело улажено. Инцидент негативно повлиял не только на развитие роботизированных автомобилей Uber: компании Nvidia и Toyota также приостановили свои испытания.

В мае 2018 года появились сообщения о том, что автомобиль распознал пешехода, но принял решение не тормозить. Это произошло по той причине, что инженеры Uber снизили порог срабатывания для распознаваемых критических объектов, и автомобиль проигнорировал пешехода.

6 марта 2019 года прокуратура округа Явапаи (штат Аризона) сняла с Uber ответственность за гибель пешехода в ДТП с беспилотником.

Критика приложения

В ноябре 2014 года появилась информация о том, что приложение Uber для Android имеет доступ к множеству функций ОС, ищет на устройствах уязвимости[неавторитетный источник?]. Uber разъяснила, что несмотря на то, что приложение имеет доступ к некоторой частной информации (например, SMS), она не отсылается на серверы.

Кроме этого, приложение для iOS использует геолокацию в фоновом режиме без ведома пользователя, когда приложение не активно.

Утечка данных

В ноябре 2017 года стало известно, что в результате хакерского взлома в руки злоумышленников попали данные о 50 млн пользователей сервиса и 7 млн водителей такси. Хакеры затребовали выкуп за сохранность похищенных данных. Компания Uber пошла на соглашении при условии, что данные будут удалены, и информация об инциденте не будет разглашаться, но сведения о хакерской атаке всё же попали в СМИ.

США

Вопреки стереотипам, созданным благодаря кино, в Америке, чтобы сесть в такси, не обязательно ловить желтую машину с шашечками посреди дороги – здесь уже давно работают сервисы по заказу такси онлайн. Конечно, без Uber не обошлось – он запущен практически по всей стране, но у него есть весомый конкурент: Lyft. Руководство Lyft педантично относится к безопасности пассажиров: чтобы работать в этой компании, водители обязаны предъявить свою полную биографию, подтвердить отсутствие судимости и правонарушений. У Lyft три ценовые категории: стандартный пакет, Lyft Premier и Lyft Line, а также вариант для больших компаний – Lyft Plus. В приложении все работает по схеме «заказал, подождал, поехал». Из интересного: одно из исследований рынка американских такси показало, что ждать машину от Lyft в среднем приходится на шесть секунд меньше, чем от Uber.

Не отстает в Америке и Gett, который славится самыми низкими ценами: километр поездки в Нью-Йорке стоит 25 центов.

Важно помнить, что все приложения с вызовом такси привязаны к номерам телефонов, и если вы не поменяли сим-карту на американскую, водитель едва ли до вас дозвонится. Для таких случаев в приложениях есть чат с водителем – предупредите его, что для звонков вы недоступны.

Планы на будущее и новая волна протестов

В феврале 2015 Uber заявляет о сотрудничестве с Carnegie Mellon, чтобы основать в Питсбурге центр продвинутых технологий Uber для исследования работы машин-беспилотников, которые они планируют запустить в будущем. Весной Uber запускает приложение для поиска попутчиков UberPOOL в Лос-Анжелесе и других городах Америки. В мае компания модифицирует приложение для водителей с проблемным слухом.

В июле этого года компания объявила о том, что в ближайшее время вложит миллиард долларов в развитие своего бизнеса в Индии. Ранее присутствие Uber в Индии оказалось под угрозой из-за инцидента с изнасилованием молодой девушки, в котором обвинили одного из водителей сервиса. Uber был запрещен, однако впоследствии компании удалось договориться с руководством страны.

По теме: Менеджеры Uber во Франции пойдут под суд

Южная Америка

Лидером рынка такси в Южной Америке считается Easy Taxi, в своем «репертуаре» насчитывающий 420 городов и более 400 000 водителей. Сервис представлен в Аргентине, Бразилии, Чили, Колумбии, Коста-Рике и других странах. Интерфейс приложения позволяет заранее рассчитать цену поездки, а при наличии профиля в Facebook можно получать купоны на скидку и промокоды.

В самых крупных странах Южной Америки — Чили, Перу, Мексике, Колумбии, а также в Доминикане (она относится к Северной!) — также работает такси Cabify. Компания делает ставку на прозрачные цены без дополнительных накруток, фиксированный счетчик и калькулятор в приложении

Немаловажно, что Cabify — «дог-фрэндли», то есть берет на борт и животных. При необходимости водитель может предоставить инвойс для руководства, включить музыку, которую вы заказали заранее, или дать бутылку воды

О необходимых услугах можно сообщить лично, а для неразговорчивых есть чат в приложении, доступном на Android и iOS.

Где действует приложение

Приложение действует в 50 городах Российской Федерации, в 16 из них Убер был доступен и ранее, а 34 города – новые, где раньше данного сервиса не было. Кто входит в данный список:

  • Барнаул;
  • Челябинск;
  • Белгород;
  • Уфа;
  • Благовещенск;
  • Сочи;
  • Владивосток;
  • Самара и область;
  • Владимир;
  • Ростов-на-Дону;
  • Пермь;
  • Волгоград;
  • Омск;
  • Ижевск;
  • Новосибирск;
  • Калининград;
  • Нижний Новгород и область;
  • Курск;
  • Красноярск;
  • Липецк;
  • Краснодар;
  • Набережные Челны;
  • Казань;
  • Оренбург;
  • Екатеринбург;
  • Пенза;
  • Воронеж;
  • Рязань;
  • Чебоксары;
  • Саратов;
  • Кемерово;
  • Смоленск;
  • Мурманск;
  • Ставрополь;
  • Тверь;
  • Сургут;
  • Брянск;
  • Таганрог;
  • Саранск;
  • Томск;
  • Калуга;
  • Тула;
  • Махачкала;
  • Тюмень;
  • Киров;
  • Ульяновск;
  • Новый Уренгой;
  • Хабаровск.

Компания собирается пополнять список новыми городами, до полного охвата страны. У Uber большие планы стать доступным во всех городах России. А пока новым и старым пользователям он дарит комфортное обслуживание, быстрый сервис и большие скидки.

Заказ такси

Чтобы можно было заказать машину, необходимо войти на смартфоне в свой аккаунт, для чего запустить приложение Uber.

Теперь собственно инструкция:

  • Нажать в поле «Куда» и начинать вводить место, куда должно подъехать такси. Появится список, из которого останется выбрать нужную локацию.
  • На следующем этапе нужно выбрать тип транспорта. Обычно будет предложено 5 видов: Black Car – эксклюзив Uber (с телефона можно вызвать четырехдверный седан вместимостью до 4 пассажиров); Taxi – вызов обычного такси от компаний, работающих совместно с сервисом Uber, но оплата при этом также посредством приложения; UberX – заказ бюджетного автомобиля среднего класса; SUV – здесь можно заказать внедорожник, в который поместятся 6 человек, стоимость гораздо выше опции Black Car; LUX – самый дорогой вариант, где можно рассчитывать на высококлассный и роскошный автомобиль.
  • Указать число пассажиров. Версия UberPool подразумевает не более двух человек, но если в компании больше людей, следует выбрать UberX.
  • Ознакомиться с примерной ценой, которая отображается под каждым типом транспорта. Тарифы зависят от двух параметров – это время, дистанция. Если автомобиль передвигается со скоростью 18 км/ч, тарификация идет поминутно. При большей скорости в учет идет километраж.
  • Нажать «Заказать Uber», после чего появится запрос с целью подтверждения месторасположения клиента. Приложение способно определить местоположение по данным геолокации смартфона. Но можно на карте задать отметку, куда должна подъехать машина (при необходимости). После принятия решения нужно подтвердить свое местоположение и сделать заказ.

Теперь остается только ожидать машину. Приложение может отобразить, сколько примерно времени потребуется на ожидание водителя. Возможно, что все они будут заняты, тогда необходимо повторить запрос через некоторое время.

Как вызвать такси Uber?

После авторизации в приложении вы получите доступ к услугам Убер такси. Для вызова машины нужно:

  • выбрать класс машины (BlackCar – представительское авто, UberX – машина среднего класса, SUV – кроссовер, LUX – роскошный автомобиль премиального класса, Taxi – авто от партнёрской службы такси);
  • указать на карте или набрать на клавиатуре, где вы находитесь и куда нужно ехать;
  • подтвердить согласие с выставленной суммой оплаты;
  • получить данные такси, которое едет по вызову (тип и госномер машины, имя водителя);
  • дождаться сообщения о прибытии машины.

Оплата за поездку списывается с карты автоматически, после завершения поездки вы можете добавить к оплате чаевые и выставить водителю оценку.

При отмене поездки после оформления заказа с карты будет списана штрафная сумма.

Что такое UberStart?

В компании существует обширная система тарифов, различающихся уровнем предоставляемых автомобилей и набором услуг. В каждой стране действует свой набор тарифов. Недавно у компании появился новый тарифный план – UberStart. Сервис позиционирует его как более дешевый вариант классического тарифа UberX – цена поездки, согласно обещаниям представителя Uber, будет на 20% ниже при равной длительности.

Еще одна особенность тарифа UberStart в том, что к нему допускаются недорогие марки автомобилей (например, в России это может быть Lada) и машины старше 10 лет, а также водители без специальных проверок. Кроме того, комиссия компании для этого тарифа будет меньше обычной – всего 15% от суммы заказа, включая все налоги и сборы. При этом правила для водителей остаются теми же – они обязаны иметь необходимые разрешения, определенный стаж вождения и работать не только за деньги, но и за рейтинг.

По данным сервиса UberStart уже работает в следующих российских городах: Омск, Нижний Новгород, Казань, Пермь, Уфа и некоторые другие. Информацию о том, есть ли автомобили, работающие по данной системе в Москве и сколько их, система пока не раскрывает.

Нужна ли повторная регистрация в новом приложении

Клиенты Uber, зарегистрированные ранее в программе и решившие продолжить пользоваться сервисом, могут просто войти со своей старой учетной записи. Все данные поездок, электронная почта, любимые места мгновенно перенесутся.

Со всей информацией перенесутся и привязанные банковские карточки, и электронные кошельки. Так что пользователи могут не переживать, что с ребрендингом фирмы данные потеряются или станут доступны третьим лицам.

Для пользователей, которые хотят зарегистрироваться впервые или сделать новый аккаунт, регистрация в системе осталась той же. Нужно будет ввести номер мобильного телефона и подтвердить кодом из СМС.

https://youtube.com/watch?v=O9MmDiW9hXI

Основные условия

Процесс подключения к Убер такси несложный, но существуют обязательные требования, которые должны быть выполнены.

Стоимость регистрации

Само подключение к сервису Убер такси является бесплатным, но вы должны быть готовы к дополнительным расходам на оформление некоторых документов. Стоимость получения лицензии на право перевозки пассажиров обойдется в зависимости от региона от 3 до 10 тыс. рублей. Госпошлина за открытие ИП в 2018 году составляла 800 рублей, а открытие расчетного счета в банке может стоить до 2 тыс. рублей.

Необходимые документы

Для успешного подключения к Убер такси обязательно нужно подготовить следующие документы:

  • лицензия на такси;
  • свидетельство о регистрации машины;
  • страховой полис ОСАГО;
  • справка об отсутствии судимости;
  • водительские права (действующие);
  • паспорт.

При подключении к Убер напрямую без партнера водителю нужно предоставить свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя и данные расчетного счета, на который будут переводиться заработанные деньги. Открыть счет можно в любом банке РФ.

Требования к водителям

Основные требования к водителю Убер такси следующие:

  • возраст старше 21 года;
  • водительский стаж от 3 лет;
  • чистый и опрятный внешний, грамотная речь;
  • доброжелательность по отношению к клиентам.

Требования к автомобилям

Компания Убер позиционирует себя как служба аренды автомобиля с личным водителем, а не просто такси. Поэтому и требования к транспортным средствам повышенные, учитывается марка и возраст авто. Для России Убер применяет деление автомобилей на 3 класса:

  • эконом (UberX);
  • комфорт (UberSELECT);
  • представительский класс (UberBLACK).

Также есть особые требования для работы на тарифах Uberkids (с детским креслом) и Uber Freight (для грузовых перевозок).

Отличаются классы требованиями к авто, тарифами для пассажиров и уровнем дохода водителей. В зависимости от региона требования могут отличаться, но существуют обязательные условия для допуска авто к работе в Убер:

  • чистота внутри и снаружи автомобиля;
  • отсутствие механических повреждений и идеальное техническое состояние;
  • отсутствие каких-либо наклеек, рекламы, шашечек.

Водитель обязан постоянно поддерживать автомобиль в соответствующем состоянии.

Приложение Uber Driver

Для работы в компании Убер такси водителю необходимо иметь в наличии смартфон или планшет на базе Android 4.0 и выше или iOS 7 и выше. На устройстве необходимо установить приложение Uber, которое является главным инструментом для работы в компании. Приложение бесплатное и позволяет водителю принимать заказы в любое удобное для него время.

В приложении понадобиться загрузить фотографии для фотоконтроля: первая — снимок передней и одной боковой части автомобиля, на котором виден номерной знак; вторая — фото салона, где видны задние пассажирские сиденья и пристегнутое детское кресло, если оно имеется.

Работать с приложением просто и удобно. Алгоритм действий такой:

  1. Если вы готовы приступить к работе, нужно открыть приложение и нажать кнопку «Войти в сеть».
  2. В режиме онлайн вы сразу начнете получать заказы в своем районе. Телефон будет мигать и издавать звуковой сигнал. Для того чтобы принять заказ, нужно просто нажать на него.
  3. Сервис предложит несколько вариантов маршрута к месту посадки пассажира. При движении вы будете выбирать наиболее удобный, в зависимости от дорожной обстановки. Клиент сможет также в приложении отслеживать ваш путь.
  4. После каждой поездки вы сможете посмотреть в приложении баланс и заработанную сумму. Выплаты производятся на ваш счет еженедельно.

Удобная система навигации, раздел оценок с комментариями, информативность и доступность делают использование приложения от Uber по-настоящему приятным и продуктивным.

История

Такси с символикой Uber в Москве

Uber на смартфоне водителя в Боготе (Колумбия)

Uber (изначально UberCab) была основана Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом в 2009 году, летом того же года было выпущено одноимённое приложение. Изначально водители, участвующие в системе Uber, могли пользоваться лишь автомобилями представительского класса Lincoln Town Car, Cadillac Escalade, BMW серии 7, Mercedes-Benz S550, однако в 2012 году список доступных автомобилей расширили в сторону экономкласса (новый сервис был назван UberX) и началась международная экспансия компании.

В 2012 году Uber объявила о планах расширения функциональных возможностей приложения, после которого будет возможен поиск попутчиков для водителей, не оказывающих услуги такси (англ. ridesharing).

В июне 2015 года Uber открыл новый сервис в Стамбуле UberBOAT, который осуществляет переправу через пролив Босфор. Транспортировка будет осуществляться с помощью лодок. Стоимость от 17 долларов, а вместимость лодки от 7 до 10 человек.

В конце июля 2016 года появились сообщения о том, что Uber намеревается инвестировать 500 миллионов долларов в проект по разработке собственных электронных навигационных карт. Ожидается, что это позволит отказаться от карт Google maps и создать карты с учётом специфики сервисов Uber. Больше всего проблем возникает в развивающихся странах, где карты Google не всегда точны и подробны. При создании карт будет использоваться информация от водителей, а также собственные разработки компании. Первые карты появятся для США и Мексики.

В октябре 2016 года компания Uber была «взломана» в результате чего были украдены личные данные почти 50 млн пассажиров и 7 млн водителей, но данный факт был скрыт компанией. Только в ноябре 2017 года официальный представитель Uber — Дара Хосровшахи в своём послании публично признал и обнародовал факт взлома. По официальной информации были похищены только имена, адреса электронной почты, номера мобильных телефонов клиентов и номера водительских удостоверений, но по данным независимых источников список украденного несколько более широк. Злоумышленники, похитившие данные, потребовали от Uber выкуп. Личности преступников были установлены и им за молчание была выплачена сумма в размере 100 тыс. долларов, замаскированная под вознаграждение по программе bug bounty.

Компания Uber уже несколько лет использует приложение Greyball, которое отслеживает геолокацию потенциальных клиентов, их поведенческие особенности, что помогает определить их род занятий и заблокировать в случае необходимости. Блокируются не только преступники и представители конкурентов, но и чиновники из контролирующих органов. Это используется в таких регионах, где у компании есть трения с властями. Впервые о подобной программе сообщили транспортные инспекторы Портланда, где в своё время не было оформлено разрешение от городских властей.

13 июля 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России, Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии и Казахстане. Компании решили вложить в объединённую структуру 325 миллионов долларов. На 59,3 процента платформа будет принадлежать «Яндексу», на 36,6 процента — Uber, и на 4,1 процента — сотрудникам платформы.

Что это за сервис

В последнее время такси стало ещё более популярным. Люди начали использовать его не только как средство передвижения при отсутствии собственного авто или возможности управления транспортным средством, но и как место для работы. Современные технологии позволяют работать по пути на работу, на встречу, домой. Особенно актуально это во время пробок.

Сервис Uber – это «дитя» своего времени. Интернет-сервис предлагает автомобильные перевозки, которые предоставляются частными водителями. Удобное и простое мобильное приложение для смартфонов на базе стандартных операционных систем. Сервис не только автоматически направляет ближайший к месту вашего расположения автомобиль, но вы можете также узнать информацию о водителе, о транспорте и прослеживать в онлайн-режиме траекторию движения вызванного авто.

Ещё одним достоинством службы является удобство оплаты. Можно выбрать оплату наличными, карточкой любого банка или используя платёжную систему PayPal. Вам также не нужно заботиться о чаевых, так как условия работы в компании очень демократичны: 80 % от прибыли получает водитель, остальные идут на оплату комиссии организации.

Как и многие другие замечательные вещи, появился Uber совершенно случайно. Однажды двум умным и предприимчивым людям понадобилось такси. Так как погодные условия были слишком неблагоприятными, такси добиралось до места назначения целый час. Благодаря несовершенству парижской службы в 2008 году у Трэвиса Каланика и Гаррета Кэмпа возникла идея создания универсального сервиса, в котором всё будет зависеть от клиента, а не диспетчера. А уже в 2009 году был представлен новый стартап UberCab. Своё сегодняшнее название компания получила в 2011 году.

Чем отличается приложение Uber Russia от Uber

Слияние с Яндекс.Такси повлияло и на новые функции приложения. Теперь у Убер есть много фишек от Яндекс, например:

  • теперь в Uber не растровые карты, а векторные;
  • можно оставить водителю чаевые за быструю и комфортную поездку;
  • бесконтактная оплата Apple pay и Google Pay;
  • навигация хорошо работает даже при слабом сигнале интернета;
  • возможность добавить промежуточные адреса;
  • теперь клиенты такси могут оставлять комментарии к заказу.

В сервисе также появились рекомендации удобных мест для сокращения времени в пути. Помимо новых функций, у Убер появилась новая система тарифов:

  • UberVan — это специальное предложение для большой компании или туристов, решивших проехаться по нескольким местам города;
  • UberLux — это автомобили премиум-класса, клиенты, заказывающие данный тариф, могут полностью арендовать автомобиль на несколько часов или дней;
  • UberSelect+ — это тариф, включающий автомобили с повышенным комфортом, «тихие машины».

Данные тарифы пока доступны только в больших городах, таких как Москва, Санкт-Петербург и другие.

Старое приложение можно оставить, но оно теперь будет работать только за границей. Все новые функции и заказ такси в городах России доступен только в Убер Раша.

Новое приложение теперь доступно в более чем 40 городах Российской Федерации. В дальнейшем сервис Uber Russia будет доступен во всех уголках России. Чтобы получить скидку при первом заказе через новый сервис, достаточно просто указать конечную точку, до которой проложен маршрут.

Оплата в Uber

Вся оплата производится сервисом Uber в автоматическом режиме в зависимости от способов платежа: кредитная либо дебетовая карта, система PayPal или прочие доступные в месте проживания.

Что касается чаевых для водителей, то они не обязательны, но от этого вряд ли кто откажется. В странах Запада не дать чаевые – это признак дурного тона. Данное процентное вознаграждение не включено в стоимость всех опций Uber, за исключением Uber TAXI.

Что касается чаевых, то в сервисе Uber в Москве или в любом другом крупном городе данное вознаграждение является не только щедростью, но хорошо преподносит клиента водителю. Их порог можно изменить самостоятельно. По умолчанию это 20% от цены заказа. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Оплата». Здесь и можно установить желаемое значение процента.

Умножая доходы и наживая врагов

В июле 2012 года выходит сервис эконом-класса UberX с использованием гибридных автомобилей. Для рекламы нового приложения Uber запускает маркетинговую акцию с доставкой мороженого из фургончиков по заказу. После расширения поля деятельности компания вновь сталкивается с рядом запретов и недовольств. Каланик уверенно отражает нападки и продолжает двигаться дальше. В ноябре 2012 года во время урагана Сэнди сервис вновь попадает в поток взлетевшего ценообразования на рынке такси, поднимает тарифы и отказывается от чаевых. После взыскания штрафа от службы California Public Utilities Commision на $20 000 за отсутствие лицензии, Uber заключает с ними сделку. Она избавляет компанию от предупредительных писем о нарушениях и позже отменяет выписанный им штраф. Полоса препятствий не заканчивается: в 2013 году Uber сталкивается с недовольством регуляторов на множестве рынков, включая международный. Тогда же он сталкивается с райдшеринговым конкурентом Lyft. Однако с финансированием в $361,2 млн c оценкой в $3,7 млрд становится как-то проще стряхивать с плеч недоброжелателей и конкурентов.

По теме: Чему Uber стоит поучиться у Airbnb

Города присутствия

UBER работает в более чем 76 странах и 596 городах мира (на май 2017).

Uber в Турции

Uber в Турции начал работать с 2014 года. В стране насчитывается около 5000 водителей данного сервиса. В 2018 году президент Турции Эрдоган объявил о завершении работы сервиса в стране, так как у них есть собственная система такси и что он поддерживает бизнес турецких таксистов.

Uber в России и постсоветском пространстве

13 июля 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса, сервисов заказа такси и доставки еды. Компании решили вложить в объединённую структуру 325 миллионов долларов, слияние было закончено в феврале 2018 года. Рынок онлайн-заказа такси и доставки еды России и СНГ был поделен совместным с Uber предприятием. Предприятие получило название MLU B.V и датскую юрисдикцию. 61% MLU B.V контролируется Яндексом, 37.96%, оставшееся распределено менеджменту компании. Обе стороны соглашения передали совместному предпритию право использования бренда на оговоренных территориях, оставляя право на конкуренцию в других странах. Для оказания услуг новым предприятием была выбрана технологическая платформа Яндекса.

Объединение компаний принесло стабильный рост количества поездок и прибыли объединенной компании в 2018 и в 2019 годах. По состоянию на апрель 2020 года, объединенная с Яндексом компания присутствовала в 374 крупных городах и 20 странах .

Что такое Uber Russia и чем вызвано его появление

Компания Убер и Яндекс.Такси объединились ещё в 2017 году. И начиная с 2018 года, Uber выпускает новое приложение на российский рынок. Руководство компании считает, что данный шаг позволит сделать такси популярнее.

Итак, Uber Russia – что это такое? Это приложение компании Убер, которое действует только в России. Создано оно для удобного и быстрого вызова такси. Старое же приложение теперь действует только за границей, больше на территории РФ оно не функционирует.

На данный момент приложение доступно для скачивания в магазинах App Store и Google Play. Приложение открывает россиянам новые возможности. А иногда даже клиент может получить скидку до 80% от поездки. Все автомобили компании теперь обклеены жёлтой плёнкой с логотипом организации.

Как зарегистрироваться в новом приложении:

  1. Скачать в одном из маркетов.
  2. Ввести верные данные: телефон, электронную почту, имя.
  3. Привязать банковскую карту или электронный кошелек.

Индия

Отправляясь в страну загадок и чудес, об Uber можно забыть: он запрещен по всей стране после громкого инцидента — изнасилования пассажирки водителем такси. Правительство Индии обвинило сервис в безответственном отношении к подбору водителей и запретило приложение. Но это не значит, что для поиска машины придется стоять на обочине и махать всем проезжающим. В 85 главных городах Индии широко распространен сервис Ola Cabs. Компания известна демократичными ценами и проверенными водителями. Установить приложение Ola Cabs возможно на Android, iOS и Windows, а заказать авто можно и на сайте компании. Сервис предлагает обычное такси, аренду машины и такси для выезда за город. В автомобилях можно слушать музыку, смотреть видео на специальном планшете, пользоваться Wi-Fi, а самое главное – салон оборудован тревожной кнопкой. На всякий случай.

Ola Cabs известен демократичными ценами (Источник фото: indiasopinion.in)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector